思考：

1、在我們的門店二級考評當中，是否把工作現場的管理作為一項考核指標，為什么？

2、您對自己所在的工作環境是否滿意，如果不滿意，又存在哪些問題？

3、5s是什么？對我們的工作有什么意義，如何來操作和推行？

本課程希望幫助您：

1、找出工作現場管理中存在的問題并找出解決方案；

2、掌握5s現場管理的定義及推行方法，能夠在日常工作和生活中用5s的方法來管理工作現場；

3、幫助每一位團隊成員養成良好的習慣，為我們的成功之路增添砝碼。

課程概況：

1、5s的定義及效能

2、5s推行前的準備

3、5s的實施要點

4、5s的實施方法

5、5s實施的成果與誤區

1、5s的定義及效能

5s是整理、整頓、清掃、清潔、素養。因羅馬拼音的第一個字母是s，所以被稱為5s。

整理，區分有用的和無用的物品，把不用的去除。

整頓，將有用的放好，標示好。

清掃，清楚工作場所的贓物、徹底清楚工作場所的垃圾和灰塵。

清潔，維持整理、整頓、清掃3s的成果，持續的推行3s，使3s規范化、制度化，保持工作現場干凈、整潔。

素養，養成從事5s的工作習慣，使之稱為日常工作的自覺性行為；習慣決定性格，性格決定命運。

5s的效能：

1、提升企業的形象，增加客戶滿意度，是企業最好的廣告。

2、良好習慣的養成使員工的精神面貌改善，增加自身的成就感和對企業的歸屬感。

3、對工作現場進行科學的整理。整頓，可便于找尋東西，減少時間浪費。

4、大大節約儲存空間，減少空間的浪費。

5、培養認真的工作態度，減少馬虎。

6、讓員工感到心情舒暢，工作效率提升。

7、提升管理品質，創建一流的規范化企業。

2、5s推行前的準備

推行5s的障礙：

a、領導不重視，活動自生自滅；

b、員工參與度不高，產生抵觸情緒；

c、不能堅持，因客觀原因半途而廢。

d、員工認為工作忙，沒有時間做5s。

（1）消除意識障礙：

a、最高領導人高度重視，一定要做而不是盡量；

b、提高員工的參與熱情，培訓、召開動員會、報告會、內部文章、征集標語、做改善提案。

c、持續推行，成為一種潛在意識。

（2）成立推行委員會：

5s推行委員會的權責：

（1）對稽查的項目做判定

（2）對5s稽查投訴做仲裁

（3）研究、討論推行5s的可行方案；

（4）處理稽查過程中的異常問題；

（5）可以及時抽查5s的推行情況；

（6）擬定5s評分表及各種獎懲規定；

（7）監督5s評比的公平性。

委員會是一個常設組